આપણામાંના મોટા ભાગના દરેક સવાલના જવાબ શોધવા માટે ગૂગલમાં આશરો લે છે. પરંતુ ગુગલ સર્ચ પરની ભૂલને કારણે બેંગાલુરુની એક મહિલાએ તેનું આખું બેંક બેલેન્સ ગુમાવ્યું. આજકાલ છેતરપિંડી કરનારા કોઈ પ્લેટફોર્મ છોડી રહ્યા નથી. હવે કપટી ગેંગ્સે ગૂગલને પોતાનું નવું શસ્ત્ર બનાવ્યું છે.
તાજેતરમાં જ, બેંગલુરુની એક મહિલાએ જ્યારે ઝૂમાટો એપ્લિકેશન પર ગ્રાહક સંભાળ નંબર ન મળ્યો ત્યારે ગૂગલ પર સર્ચ કર્યું. ગૂગલ સર્ચ કર્યા પછી, નંબર બતાવવામાં આવ્યો, મહિલાએ તેના પર કોલ મૂક્યો. રિફંડ વિનંતી કરવાની પ્રક્રિયામાં, મહિલાએ તેના બેંક ખાતાની બધી વિગતો આપી અને થોડીવારમાં જ તેનું બેંક બેલેન્સ ચાલ્યું ગયું. ખરેખર, ગૂગલ સર્ચ પર બતાવેલ ઝોમેટો કસ્ટમર કેરની સંખ્યા નકલી હતી. ઝોમાટો વતી આ બનાવટી કોલ સેન્ટરો વિરુદ્ધ પોલીસમાં ફરિયાદ પણ નોંધાઈ છે.
આવી જ રીતે ચેન્નાઈની એક મહિલા પણ બનાવટી ગ્રાહક સંભાળ નંબરના કેસમાં છેતરપિંડીનો શિકાર બની હતી. જ્યારે મહિલાએ આકસ્મિક રીતે બનાવટી ગ્રાહક નંબર ભેળવ્યો હતો, ત્યારે છેતરપિંડી કરનાર મહિલાએ મહિલાને બેંક ખાતાનો પાસવર્ડ જાહેર કરવા જણાવ્યું હતું. જ્યારે મહિલાને છેતરપિંડીની શંકા ગઈ ત્યારે તેણે ખોટો પિન કહ્યું. કોલ સમાપ્ત થયા પછી તરત જ તેમને એક સંદેશ મળ્યો કે ખોટા પાસવર્ડને કારણે 5000 અને 10,000 રૂપિયાના બે વ્યવહાર નિષ્ફળ ગયા છે.
અગાઉ મુંબઈમાં પણ આવો જ એક કિસ્સો સામે આવ્યો હતો. છેતરપિંડી કરનારાઓએ ગૂગલ સર્ચ પર ઇપીએફઓ ઓફિસ નંબર બદલ્યો હતો. જ્યારે લોકો તે નંબર પર કોલ કરતા હતા, ત્યારે તેમની બેંકની ગુપ્ત વિગતો માગીને તેઓને તેમના ખાતામાંથી ઉડાવી દેવામાં આવતા. ઘણા લોકો આ પ્રકારની છેતરપિંડીનો ભોગ બન્યા હતા.
ગૂગલ સર્ચ અને એડ દ્વારા ફ્રોડર્સ અનેક પ્રકારની છેતરપિંડી કરી રહ્યા છે. થોડા મહિના પહેલા ડેરી બ્રાન્ડ અમૂલે ગુગલને કાનૂની નોટિસ મોકલી હતી. અમૂલે આરોપ લગાવ્યો હતો કે સપ્ટેમ્બર 2018 થી ગૂગલ સર્ચ એડ્સનો ઉપયોગ કરતી નકલી વેબસાઇટ્સ અમૂલ પાર્લર અને ડિસ્ટ્રિબ્યુટર વિશે ખોટી ઝુંબેશ ચલાવી રહી છે.
તમને જણાવી દઈએ કે, ગૂગલ અને ગૂગલ મેપ્સ પર નંબર બદલવાનો વિકલ્પ છે, જેથી કોઈ પણ યુઝર ત્યાં જઈને દુકાન, બેંક અથવા સંસ્થાની સંખ્યા બદલી શકે. જો કે, હવે આ સુવિધાનો દુરૂપયોગ થઈ રહ્યો છે તેથી ગૂગલ તરફથી પ્રાપ્ત થતી દરેક માહિતી પર આંધળા વિશ્વાસ ન કરો, હંમેશાં સાવધ રહો.
ગૂગલે આ ફરિયાદોનું ધ્યાન લીધું છે પરંતુ હાલમાં ગૂગલ પર ફોન નંબર એડિટ કરવાનો વિકલ્પ છે. સાવચેતી તરીકે, આગલી વખતે સંપર્કની જરૂર પડે ત્યારે, સત્તાવાર વેબસાઇટ પર જાઓ અને નંબર લો. આ સિવાય, કોઈ પણ સંજોગોમાં કોઈ પણ સાથે બેંક ખાતાની ગુપ્ત માહિતી શેર કરશો નહીં, નહીં તો તમારે તમારી આખી કમાણી ગુમાવવી પડી શકે છે.